Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

unter Freunden – Creative Space & Concept Store
Geltinger‑Sudahl & Sudahl GbR
Landmannstraße 6, 50825 Köln
E‑Mail: mail@unterfreundenkoeln.de
Telefon: 0178 715 31 84

Stand: [November 2025]

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
   Geltinger‑Sudahl & Sudahl GbR, unter Freunden – Concept Store & Creative Space
   Landmannstraße 6, 50825 Köln
   – nachfolgend „unter Freunden“ oder „wir“ –
   und ihren Kund:innen.

2. Kund:innen sind sowohl Verbraucher:innen als auch Unternehmer:innen (B2C und B2B), sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Kund:innen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungsangebot

1. unter Freunden betreibt einen Concept Store und Creative Space in Köln.
   Unser Angebot umfasst insbesondere:

   • Verkauf eigener Produkte aus den Bereichen Papeterie, Fashion und Design,

   • Verkauf von Produkten externer, kleiner Labels („Mietregal‑Konzept“),

   • Verkauf eines Adventskalenders (einmal jährlich, auch online),

   • kreative Workshops und Veranstaltungen (inkl. JGAs, Firmenevents),

   • Verkauf von Gutscheinen für den Laden und für Workshops.

2. Produkte externer Labels

   1. Für ausgewählte Produkte handeln wir im Namen und für Rechnung der jeweiligen Labels. Das bedeutet: Bei diesen Produkten kommt der Kaufvertrag mit dem jeweiligen Label zustande; wir vermitteln den Vertrag und wickeln den Verkauf im Namen des Labels ab.

   2. Das jeweils verantwortliche Label wird im Laden entsprechend oder auf dem Kassenbeleg kenntlich gemacht.

3. Unsere Angebote im Laden und – soweit vorhanden – online (z.B. Website, Social Media, Buchungs- oder Shopsysteme) sind freibleibend und unverbindlich.

§ 3 Vertragsschluss im Laden

1. Die Präsentation von Produkten im Laden stellt noch kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung an die Kund:innen, ein Angebot zum Kauf abzugeben.

2. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Ware an der Kasse zur Zahlung vorgelegt und der Kaufpreis bezahlt wird.

§ 4 Vertragsschluss im Fernabsatz (Online-Buchungen und ‑Bestellungen)

1. Adventskalender & ggf. weitere Produkte

   1. Die Online‑Darstellung des Adventskalenders (und ggf. weiterer Produkte) auf unserer Website, in Social Media oder in einem Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot dar.

   2. Mit Abgabe einer Bestellung (z.B. Klicken auf „kaufen“, Absenden eines Formulars oder einer eindeutig als Bestellung gekennzeichneten Nachricht) gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot ab.

   3. Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Bestellbestätigung (z.B. per E‑Mail) oder durch Versendung der Ware.

2. Workshops, Veranstaltungen & Tickets

   1. Die Beschreibung von Workshops, kreativen Kursen und Veranstaltungen (einschließlich JGAs und Firmenevents) stellt eine unverbindliche Leistungsbeschreibung dar.

   2. Die Buchung über ein Online‑Buchungstool, per E‑Mail oder Nachricht ist ein verbindliches Angebot der Kund:in.

   3. Der Vertrag kommt zustande durch unsere Buchungsbestätigung (z.B. per E‑Mail).

3. Gutscheine

   1. Gutscheine für den Laden und für Workshops können im Laden oder nach individueller Anfrage (z.B. per E‑Mail) erworben werden.

   2. Bei Bestellung per E‑Mail kommt der Vertrag mit unserer Bestellbestätigung zustande. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder im Laden.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

3. Zahlungsarten im Laden

   • Die Bezahlung im Laden erfolgt ausschließlich bargeldlos per Karte (EC-/Debit‑ oder Kreditkarte, soweit akzeptiert).

   • Barzahlung ist derzeit nicht möglich.

4. Zahlungsarten bei Online‑Bestellungen und Buchungen

   • Soweit nicht anders angegeben, stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

     • Vorkasse/Überweisung,

     • PayPal (soweit angeboten).

   • Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 6 Lieferung und Click & Collect (Adventskalender)

1. Der Adventskalender wird – sofern angeboten und entsprechend vereinbart –

   • per Versanddienstleister an die von der Kund:in angegebene Adresse geliefert und/oder

   • als Click & Collect zur Abholung im Laden bereitgestellt.

2. Anfallende Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen.

3. Lieferzeiten werden im Rahmen des Bestellprozesses kommuniziert.

4. Bei Click & Collect informieren wir die Kund:in, sobald der Kalender abholbereit ist. Die Kalender sind innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.

§ 7 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

1. Verbraucher:innen steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14‑tägiges Widerrufsrecht zu, z.B. beim Online‑Kauf des Adventskalenders.RECHTECHECK.DE+3Gesetze im Internet+3Dejure+3

2. Über das Widerrufsrecht informieren wir separat in einer Widerrufsbelehrung, die sich am gesetzlichen Muster gemäß Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 EGBGB orientiert.Gesetze im Internet+2Buzer+2

3. Kein Widerrufsrecht bei Workshops & Events mit festen Terminen

   • Für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z.B. Workshops, Kurse, Veranstaltungen), wenn der Vertrag einen festen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht kein Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).Anwalt+3Dejure+3drlls.de+3

   • Stattdessen gelten für diese Events unsere Stornobedingungen gemäß §§ 8 und 9 dieser AGB.

4. Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

§ 8 Umbuchung und Stornierung von offenen Workshops (Einzelbuchungen)

1. Dieser Abschnitt gilt für reguläre Workshops und kreative Kurse, die als offene Veranstaltungen mit Einzelbuchungen angeboten werden (nicht für exklusive Gruppenevents/JGAs/Firmenevents, vgl. § 9).

2. Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn

   • Du kannst bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenlos stornieren oder deinen Termin einmalig kostenlos auf einen anderen verfügbaren Termin umbuchen.

   • Bereits gezahlte Kursgebühren werden im Stornofall vollständig zurückerstattet.

3. Stornierung ab 6 Tagen vor Kursbeginn

   • Wenn du deinen Termin innerhalb von 6 Tagen vor Kursbeginn stornierst oder verschieben möchtest, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 30 % der Kursgebühr an.

   • Der verbleibende Betrag wird dir – soweit möglich – erstattet bzw. auf einen Alternativtermin angerechnet.

4. Kurzfristige Erkrankung, Trauerfall & No‑Show

   • Auch im Falle einer kurzfristigen Erkrankung oder eines Trauerfalls kann die Kursgebühr grundsätzlich nicht über die oben genannten Regelungen hinaus erstattet werden.

   • Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung gelten die Bedingungen wie bei einer sehr kurzfristigen Stornierung.

5. Ersatzperson

   • Du kannst jederzeit eine geeignete Ersatzperson benennen, die deinen Platz im Workshop übernimmt. In diesem Fall fallen keine zusätzlichen Kosten an.

6. Absage durch unter Freunden

   • Wir behalten uns vor, Workshops aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit der Kursleitung, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.

   • Im Falle der Absage werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet oder – nach Wahl der Kund:in – auf einen Ersatztermin umgebucht. Weitergehende Ansprüche (z.B. Reise- oder Übernachtungskosten) bestehen nicht.

§ 9 Rücktritt bei individuellen Gruppen‑Workshops, JGAs und Firmenevents

1. Dieser Abschnitt gilt für exklusive Gruppenbuchungen (z.B. JGAs, interne Firmenevents, geschlossene Gruppenveranstaltungen).

2. Die Abmeldung oder der Rücktritt vom gebuchten Gruppen‑Workshop / Event hat schriftlich per E‑Mail an mail@unterfreundenkoeln.de zu erfolgen.

3. Rücktritt bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn

   • Geht der Rücktritt spätestens 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn bei uns ein, erstatten wir eine ggf. geleistete Anzahlung vollständig, ohne zusätzliche Kosten.

4. Rücktritt innerhalb von 59 Tagen vor Veranstaltungsbeginn

   1. Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 59 Tagen vor Veranstaltungsbeginn, gilt:

      • Die volle Workshop- oder Veranstaltungsgebühr ist zu zahlen, sofern keine Ersatzbuchung unter vergleichbaren Konditionen (insbesondere in Bezug auf Teilnehmerzahl und Dauer) zustande kommt.

      • Kommt eine Ersatzbuchung zustande, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen für das stornierte Event vollständig.

   2. Dies gilt auch bei kurzfristigen Erkrankungen der Teilnehmer:innen oder bei Abbruch der Teilnahme am Veranstaltungstag.

5. Absage durch unter Freunden

   • Muss ein Gruppen‑Workshop oder Event aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt, Unbenutzbarkeit der Räumlichkeiten) abgesagt werden, erstatten wir alle bereits geleisteten Zahlungen oder bieten einen Alternativtermin an.

   • Kann der Alternativtermin von der Gruppe nicht wahrgenommen werden, werden geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 10 Freiwilliges Umtauschrecht im Laden

1. Unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten räumen wir für Ladenkäufe ein freiwilliges Umtauschrecht von 14 Tagen ein.

2. Voraussetzungen:

   • Vorlage des Kaufbelegs,

   • die Ware ist ungetragen/unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.

3. Der Umtausch erfolgt – nach Wahl von unter Freunden – durch:

   • Rückzahlung des Kaufpreises oder

   • Ausstellung eines Gutscheins in Höhe des Warenwerts.

4. Besonderheit bei wechselnden Labels

   • Da die externen Labels im Concept Store monatlich wechseln können, behalten wir uns vor, dass der Umtausch bei Produkten eines Labels, das nicht mehr im Sortiment ist, direkt über das jeweilige Label abgewickelt wird. In diesem Fall unterstützen wir auf Wunsch mit den Kontaktdaten des Labels, soweit rechtlich zulässig.

§ 11 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Gegenüber Unternehmer:innen kann die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen – soweit gesetzlich zulässig – auf 12 Monate ab Gefahrübergang beschränkt werden. Diese Regelung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 12 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von unter Freunden, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

2. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine Beschränkung der Haftung für grobe Fahrlässigkeit ist in AGB rechtlich nur sehr eingeschränkt möglich und daher hier nicht vorgesehen.

3. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen.

4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Nutzung des Creative Space & Hausordnung

1. Kund:innen und Veranstaltungsteilnehmer:innen sind verpflichtet, die Räumlichkeiten, Einrichtung und Materialien von unter Freunden sorgfältig zu behandeln.

2. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten, insbesondere in Bezug auf:

   • Sicherheit,

   • Brandschutz,

   • Lärm- und Ruhezeiten,

   • Nutzung der Ausstattung.

3. Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände wird – über die gesetzlichen Regelungen hinaus – keine Haftung übernommen. Eine bewachte Aufbewahrung findet nicht statt.

4. Schäden, die durch schuldhaftes Verhalten von Kund:innen, Teilnehmer:innen oder deren Gästen verursacht werden, sind von diesen zu ersetzen.

5. unter Freunden kann eine gesonderte Hausordnung erlassen; diese wird im Space ausgehängt und ist von allen Besucher:innen zu beachten.

§ 14 Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.

2. Einzelheiten zur Datenverarbeitung (z.B. Art der verarbeiteten Daten, Zweck, Speicherdauer, Rechte der Betroffenen) ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die unter [https://unterfreundenkoeln.de/datenschutzerklaerung/] abrufbar ist.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG).

2. Ist die Kund:in Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz von unter Freunden in Köln.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.